Kebijakan Cookie

Cookie adalah berkas kecil yang disimpan browsermu saat membuka sebuah website, lalu dikirim kembali setiap kali kamu membuka website itu lagi. Selain cookie, website juga bisa menyimpan data di browser lewat localStorage dan sessionStorage. Kebijakan ini mencakup ketiganya, dan kami menyebut semuanya “cookie”.

Sesuai UU No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, cookie yang tidak diperlukan hanya dipakai bila kamu menyetujuinya. Pilihanmu berlaku per kategori:

• Diperlukan (selalu aktif): menjaga website berjalan dan aman, misalnya sesi masuk, pemesanan dan pembayaran, pemeriksaan anti-bot, dan menyimpan pilihan cookie-mu sendiri. Tanpa ini layanan yang kamu minta tidak bisa berjalan, jadi kategori ini tidak dapat dimatikan.
• Preferensi: mengingat pilihan tampilan di website ini agar tidak perlu diatur ulang.
• Analitik: statistik kunjungan untuk memahami bagian mana yang dipakai dan perlu diperbaiki.
• Pemasaran dan konten pihak ketiga: video atau peta yang disematkan dari layanan lain, dan pengukuran iklan. Layanan itu bisa memasang cookie-nya sendiri.

Di kapanaja.id kami memakai satu layanan analitik, Google Analytics (bagian 4), dan itu hanya dimuat setelah kamu menyalakan kategori Analitik. Kami tidak memasang piksel iklan, Google Tag Manager, maupun konten sematan pihak ketiga. Bila kelak kami menambahkannya, skrip itu hanya dimuat setelah kamu menyalakan kategorinya, dan kebijakan ini diperbarui lebih dulu.

Yang berikut selalu aktif karena layanan tidak berjalan tanpanya:

• Sesi dashboard: dua cookie httpOnly (token akses dan token pembaruan) yang menjaga kamu tetap masuk. Tidak bisa dibaca skrip di halaman.
• Pemesanan paket: cookie httpOnly berisi token akses pesanan (berlaku 7 hari) dan bukti verifikasi email yang berlaku singkat, hanya untuk halaman pemesanan.
• kapanaja_consent: menyimpan pilihan cookie-mu, berlaku sekitar 6 bulan. Setelah itu, atau bila kategori kami berubah, kami bertanya lagi.
• Dashboard dan editor: localStorage di browsermu untuk hal yang kamu atur sendiri saat memakai dashboard, misalnya draf editor, sakelar Mode lanjutan, pengumuman yang sudah kamu tutup, dan balasan cepat asisten AI. Data ini tidak dikirim ke server kami.
• Formulir publik: skrip Cloudflare Turnstile untuk memastikan yang mengisi formulir adalah manusia. Pemeriksaan ini mengirim alamat IP dan data teknis browsermu ke Cloudflare.

Bila kamu menyalakan kategori Analitik, kapanaja.id memuat Google Analytics 4 dari Google LLC. Sebelum kamu memilih, skripnya tidak dimuat sama sekali; begitu kamu mematikannya lagi, pengiriman berhenti dan cookie-nya kami hapus dari browsermu.

• Tujuan: menghitung kunjungan, halaman yang dibuka, asal kunjungan, dan tiga langkah penting (pendaftaran akun, mulai pembayaran, pesanan terbayar) agar kami tahu bagian mana yang perlu diperbaiki.
• Cookie: _ga (membedakan satu browser dari browser lain) dan _ga_<ID> (menyimpan status sesi kunjungan). Keduanya berlaku sampai 2 tahun sejak kunjungan terakhir, masa bawaan Google Analytics.
• Data yang dikirim: alamat halaman, halaman asal, jenis perangkat dan browser, perkiraan lokasi (kota atau negara) dari alamat IP, dan untuk pesanan terbayar hanya nomor pesanan serta nilainya. Kami tidak mengirim nama, email, nomor telepon, maupun ID akunmu. Halaman yang alamatnya memuat token (undangan, refund, masuk dan atur ulang password) tidak dilaporkan sama sekali.
• Penyimpanan di Google: data kunjungan disimpan sesuai pengaturan retensi data Google Analytics kami, paling lama 14 bulan.
• Transfer ke luar negeri: Google LLC berkedudukan di Amerika Serikat, sehingga data ini dikirim dan diproses di luar Indonesia. Transfer ini hanya terjadi atas persetujuanmu lewat kategori Analitik.
• Kategori Pemasaran tidak menyalakan fitur iklan apa pun di kapanaja.id; pilihannya hanya diteruskan ke Google sebagai sinyal persetujuan iklan (Consent Mode).

Website bisnis pelanggan kami menampilkan banner yang sama dan menyimpan pilihanmu terpisah untuk setiap website. Google Analytics di atas tidak dipasang di website bisnis pelanggan. Yang dipakai di sana juga hanya yang diperlukan: penyimpanan sesi browser (sessionStorage) untuk ringkasan booking dan nomor percakapan asisten chat yang terhapus saat tab ditutup, cookie sesi httpOnly bila kamu masuk ke halaman Akun lewat tautan di email (sampai 7 hari), dan Cloudflare Turnstile di formulir booking.

Sebagian website memakai huruf dari Google Fonts, sehingga browsermu mengambil berkas huruf dari server Google. Google Fonts tidak memasang cookie, tetapi menerima alamat IP-mu seperti setiap server yang kamu hubungi.

Kamu bisa mengubah atau menarik persetujuanmu kapan saja lewat Pengaturan cookie di bagian bawah setiap halaman. Menarik persetujuan tidak memengaruhi pemakaian sebelumnya; halaman dimuat ulang agar skrip yang sudah berjalan berhenti.

Kamu juga bisa menghapus atau memblokir cookie lewat pengaturan browser. Bila cookie yang diperlukan diblokir, kamu tidak bisa masuk ke dashboard atau menyelesaikan pemesanan.

Pertanyaan tentang cookie dan data pribadimu dapat dikirim ke mail@kapanaja.id. Rincian lengkap tentang data yang kami proses ada di Kebijakan Privasi.